把手机里的对话，平移到更顺手的屏幕上来处理

先确认手机端应用能正常联网并已登录账号，然后刷新电脑页面重新扫码。如果持续失败，可以尝试更换网络环境或使用最新版浏览器。部分企业网络会限制实时通信端口，此时切换手机热点通常能解决。若问题仍然存在，建议查看官方帮助中心，以产品当前界面提示为准。

在当前的产品机制下，手机端通常需要保持联网，电脑端才能正常同步消息。如果手机断网或关机，电脑端可能显示连接中断，消息也无法实时收发。因此建议使用时让手机处于可联网状态。如果你需要长时间离线使用电脑端，可以关注官方是否提供了多设备独立运行的说明，具体以当前版本功能为准。

离开前务必点击退出登录，并在手机端检查已关联设备列表，移除不认识的会话。不要勾选保持登录，也不要保存浏览器密码。使用完毕后建议清理浏览记录和缓存，避免下一位使用者通过残留数据进入你的账号。如果条件允许，优先在自己可控的设备上使用。

电脑端一般支持发送图片、文档和视频等常见格式，发送时通过附件按钮选择本地文件即可。具体可发送的文件类型和大小限制可能随版本调整，若遇到格式不支持或发送失败，可以换用常见格式或压缩后重试。接收到的文件可以直接下载到电脑，方便归档处理。以当前界面实际选项为准。

电脑端展示的是登录后同步到本地的会话内容，历史消息的完整程度可能受同步机制和设备端限制影响。部分较早的消息可能没有完整拉取，或者需要手机端保持在线才能逐步加载。如果发现明显缺漏，可以尝试刷新页面或重新关联设备。具体同步范围以产品当前实现和官方说明为准，不建议把它当作完整备份工具。

对于已经在使用该应用的团队或个人，电脑端能减少在手机和电脑之间来回切换，适合处理文字确认、文件传输和日常协调。但它不替代专业的项目管理工具，也不适合存放敏感度极高的资料。使用前建议和对方确认沟通习惯，并注意区分个人号与工作号的使用边界，避免信息混杂。

在手机端进入已关联设备或类似入口，可以查看当前登录的电脑和其他设备列表，并对不认识的会话执行退出操作。定期检查这个列表是个好习惯，尤其是在借用过他人电脑之后。如果发现异常登录，建议立即退出并考虑修改账号安全设置，同时留意官方帮助中关于设备管理的说明。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统层面的通知权限没有屏蔽浏览器。如果页面处于后台标签页，部分浏览器会限制提示频率，可以尝试将页面固定或保持前台。声音提示还取决于系统音量和页面内设置。若仍无通知，可参考浏览器和官方帮助文档，以当前版本行为为准。

部分版本在电脑端提供了语音和视频通话入口，但是否可用与版本、浏览器和账号状态有关。使用前需要授予麦克风和摄像头权限，并确保网络稳定。如果找不到通话按钮，说明当前版本可能尚未开放该功能，可以改用手机端进行。具体支持情况请以你实际看到的界面和官方说明为准。